Agent Commercial domaine électroménager 93400 Saint Ouen

CONNECTT Industrie recherche pour l'un de ses clients un agent commercial pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable .

Mission : L'Agent commercial réceptionne les demandes des clients consommateurs et professionnels « pièces détachées et accessoires ». Il renseigne les clients et met ses connaissances techniques à leur service. Il est le relai entre les actions commerciales et la clientèle.

Principales activités :
- Assurer l'accueil téléphonique sur ACD Professionnels
- Traiter la messagerie AGORA, D2C, Intranet (cessions internes)
- Traiter les fax et courriers
- Enregistrer les commandes et gérer les réclamations et retour marchandises
- Soutenir l'accueil et la vente au comptoir des ventes consommateurs et professionnels (polyvalence aux tâches du comptoir?)
Services internes :
- Renseigner les services internes (commerciaux, inspecteurs techniques, services SAV?) :
o Demandes relatives aux pièces détachées et accessoires
o Gestion des cessions internes pour les services commerciaux
Administratif :
- Gérer les anomalies SAP - 1er niveau
- Gérer les anomalies AGORA
- Gérer les retours clients
- Créer les produits hors groupe - accessoires dans la base SAP
- Remonter les informations/anomalies clients et système au N+1
Diplôme - Formation - Expérience

Diplôme - Formation : Bac / Bac+2 de type technique

Expérience requise : Expérience de 2/3 ans sur un poste d'accueil téléphonique et la lecture de vues éclatées idéalement en électroménager.

 



LIEU
93400 Saint Ouen

 

Durée de mision
Interim

 

Début de la mission
dés que possible

 

EXIGENCES
Région : Paris 12ème
Contrat : Interim
Diplome : bac
Expérience : de 3 à 4 ans

 

Métier
Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers

 

Contact Agence
Merci de contacter M.MICKAEL HERBERT
offre19843674.8510@connectt.contactrh.com
1 Ter, rue Lacharrière
75011  PARIS
Tel. 0177376910
Fax: 01.49.29.74.95

 

Classification
Industrie
Bureau d'Etudes

 

Pôle Industrie :