CHARGE DE CLIENTELE BILINGUE ESPAGNOL H/F 92420 vaucresson

Connectt recherche pour l'un de ses clients du secteur Tertiaire, un chargé de clientèle bilingue espagnol H/F dans le cadre d'un CDI.

Au sein d'un plateau, vous aurez en charge :
- l'assistance par téléphone des clients hispanophones de la société
- la gestion d'une centaine d'appels entrants par jour
- la mise à jour de la BDD
- le traitement des demandes clients
- la gestion des réclamations
- la fidélisation de la clientèle
Titulaire d'un BAc à BAC+2, vous disposez d'une expérience en relation client de 3 ans minimum.
Vous avez des qualités commerciales et relationnelles développées : empathie, écoute active, et une bonne compréhension des produits et des services.

Vous avez des compétences en psychologie et pédagogie et êtes capable de supporter des échanges parfois difficiles avec les clients.

30h/semaine
22K? bruts + variable

 



LIEU
92420 vaucresson

 

Durée de mision
CDI

 

Début de la mission
dés que possible

 

EXIGENCES
Région : Paris 12ème
Contrat : CDI
Diplome : bac
Expérience : de 2 à 3 ans

 

Métier
Chargé / Chargée de clientèle particuliers

 

Contact Agence
Merci de contacter M.JULIE BURLOT
offre21188009.8510@connectt.contactrh.com
86 avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 0177376912
Fax: 01.49.29.74.95

 

Classification
Tertiaire

 

Pôle Tertiaire :