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Définition de Poste :
• Installer et mettre en service les appareils en clientèle en France et à l’étranger
• Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective des matériels distribués par la société, dans le respect des règles de qualité et de sécurité.
• Assurer un support technique téléphonique aux clients
• Assurer la formation des clients et agents en France et à l’étranger.
• Maintenir l'échange d'information entre SAV et hiérarchie
• Utiliser les moyens mis à disposition et respecter les consignes préconisées pour la réalisation des opérations
• Assurer les contrats d'entretien et la garantie
• Maintenir les relations clients et être le garant de sa satisfaction
• Retourner les informations client au responsable SAV
• Suivre les indicateurs mis en place au sein de l'équipe
• Rédiger un CRI après chaque intervention
• Respect des délais
• Respecter les consignes de sécurité et les mesures préconisées pour limiter les impacts de l'activité sur l'environnement.
Mission secondaire : Assurer la promotion des accessoires de nos instruments.
Formation : Niveau d’études : BAC + 5
Expérience : Débutant accepté
Qualités requises :
- Ingénieur en OPTRONIQUE ou équivalent ( Polytech Paris Sud ou Orléans)
- Niveau d’Anglais et de Français technique courant
- Connaissances générales en instrumentation et en optique
- Connaissances en électronique
- Utilisation de logiciels bureautique, mesures et base de données
- Bonne habileté manuelle
- Bon relationnel, travail en équipe.
- Rigueur (respect des procédures)
- Bonne organisation
- Autonomie
- Orienté satisfaction client, attitude commerciale
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Région - ITINERANT FRANCE ENTIERE
Contrat - CDI
Statut - ingénieur
Diplome - bac + 5
Expérience - Pas de pré-requis
Salaire - 2600
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 Poste : Ingénieur Maintenance, Secteur : Industrie
Poste : Ingénieur, Secteur : Industrie
Poste : , Secteur :
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