Connectt recrutement & Interim Paris et Ile de France

INGÉNIEUR SUPPORT LOGICIEL 92150 92

Pole Informatique :
   
 
réf. JLA1906TECHSUP-10084369
 
Description du poste
  Connectt Industrie, recherche pour l'un de ses clients un ingénieur support logiciel pour le 92.

missions:

Vous assurez le support niveau 2/3 des solutions déployées chez les clients
Vous analysez, diagnostiquez et résolvez les incidents
Vous établirez les rapports techniques
Vous prendrez également en charge les tests et avis avant installation des solutions. Ponctuellement, vous vous déplacerez en clientèle pour l'analyse d'incidents, le déploiement des solutions.
Vous assurez le suivi du client avec le responsable service.
Vous formerez les techniciens du support N 1, les agents sur site et si nécessaire les clients. Dans ce cadre, vous rédigez les fiches techniques et vous analysez les logs afin de fournir au service R&D un package pour aider à la correction de bug.


De formation Informatique / Réseau (bac+3/ bac+4), vous justifiez d'une première expérience dans le domaine du support et connaissez les environnements suivants : PDA sous Windows CE, Windows Mobile, le langage SQL, Linux, windows et un langage de script. Des connaissances en communication WIFI, GPRS, 3G? constituent un atout supplémentaire. A noter que ce poste implique des astreintes et occasionnellement des déplacements internationaux pour analyse, configuration et installation de nos solutions, l'anglais sera nécessaire notamment à l'écrit. Autonome et flexible vous possédez un très bon sens du service et vous êtes un bon communicant.

Véhicule indispensable, faites parvenir votre CV par mail à l'adresse suivante: industrie@connectt.fr
De formation Informatique / Réseau (bac+3/ bac+4), vous justifiez d'une première expérience dans le domaine du support et connaissez les environnements suivants : PDA sous Windows CE, Windows Mobile, le langage SQL, Linux, windows et un langage de script. Des connaissances en communication WIFI, GPRS, 3G? constituent un atout supplémentaire. A noter que ce poste implique des astreintes et occasionnellement des déplacements internationaux pour analyse, configuration et installation de nos solutions, l'anglais sera nécessaire notamment à l'écrit. Autonome et flexible vous possédez un très bon sens du service et vous êtes un bon communicant.

Véhicule indispensable, faites parvenir votre CV par mail à l'adresse suivante: industrie@connectt.fr
 
LIEU
92150 92
   
Durée de mision
CDI
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - Paris 12ème
Contrat - CDI
Diplome - bac + 3
Expérience - de 3 à 4 ans
   
SALAIRE
A définir

 

Classification
Poste : , Secteur : Informatique
Poste : , Secteur : Télécommunication
Poste : , Secteur : Centres de relations clients
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Bâtiment et Travaux Publics
offre10084369.8510@connectt.contactrh.com
45, avenue Parmentier
75011  PARIS
Tel. 01 77 35 56 55
Fax: 01.49.29.74.95
 
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