Connectt recrutement & Interim Paris et Ile de France

Technicien assistance et support client H/F BAGNEUX

Pole Informatique :
   
 
réf. NACHO18042014-10
 
Description du poste
  CONNECTT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien assistance et support client :

Missions:

Gestion des incidents :
• Contribuer à résoudre les incidents
• Contribuer à la mise en place des solutions de contournement
• Coordonner les incident sous responsabilités jusqu’à leur résolution
• Documenter les modalités de résolution des incidents dans l’outil CLIPPER
Gestion des problèmes :
• Procéder à l’analyse des incidents pour en identifier les problèmes sous-jacents
• Contribuer à la résolution des problèmes sur le périmètre
• Conduire des actions proactives nécessaires à la résolution des problèmes
Gestion des demandes :
• Prendre en charge les demandes d’interventions sur le périmètre
Support niveau 2 à 3 sur les éléments du périmètre

ANGLAIS courant
 
LIEU
BAGNEUX
   
Durée de mision
6 mois
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - Ile de France
Contrat - Mission
Statut - agent de maîtrise
Diplome - Indifférent
Expérience - de 2 à 3 ans
Salaire - 28k€
   
LANGUE
Anglais - courant
SALAIRE
28k€

 

Classification
Poste : Technicien Systèmes/Réseaux, Secteur : Informatique
Poste : , Secteur :
Poste : , Secteur :
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Informatique
Merci de contacter M.NESRINE ACHOUR
n.achour@connectt.fr
86 Avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 0177376906
Fax: 01.49.29.74.95
 
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