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Technicien d'exploitation (h/f) 94110 Arcueil

Pole Informatique :
   
 
réf. CHA160115TEC-12335755
 
Description du poste
  Ses tâches sont les suivantes :
_ Traitement des alertes et des consignes
_ Réalisation des consignes
_ Ouverture et la résolution des incidents de niveau 1. À ce titre, le pilote crée et documente les incidents dans l'outil de gestion des incidents (BMC Remedy).
_ Réalisation des actes sur consignes au travers d'un outil développé en interne par Informatique CDC (outil PILOT). La réalisation d'actes sur consignes est effectuée par les pilotes en délégation des groupes de support niveau 2
_ Prise en charge (matérialisée par mail) des demandes d'interventions en salle informatique qu'elles soient planifiées ou immédiates afin d'en assurer le suivi dans les outils d'Informatique CDC,
_ Escalade des demandes d'interventions en salle informatique auprès des services de proximité.
_ Gestion des sauvegardes via l'outil Netbackup (Vérifiaction er et relance deses sauvegardes de nuit sur l'ordonnanceur ou sur NetBackup,Escalade auprès des équipes en charge des sauvegardes suite aux échecs de reprise des sauvegardes)
_ Application des processus en vigueur
_ Participation à la gestion des situations de crise éventuelles,
_ Escalader au ROA ou à ses adjoints les situations le nécessitant
De formation bac à bac +2 en informatique, vous avez au moins un an d'expérience sur un poste similaire.

La mission est sur deux sites : Nanterre (92) et Arcueil (94).
Des déplacements quotidiens entre les deux sites sont à prévoir.
 
LIEU
94110 Arcueil
   
Durée de mision
CDI
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - Paris 12ème
Contrat - CDI
Diplome - bac + 2
Expérience - de 1 à 2 ans
   
SALAIRE
A définir

 

Classification
Poste : , Secteur : Informatique
Poste : , Secteur : Télécommunication
Poste : , Secteur : Centres de relations clients
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Informatique
Merci de contacter M.CLAUDIA HAYANO
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86 Avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 0177376909
Fax: 01.49.29.74.95
 
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