Connectt recrutement & Interim Paris et Ile de France

TECHNICIEN HELPDESK PROXIMITE CONFIRME H/F 69003 Lyon

Pole Informatique :
   
 
réf. ACI17012017TEC-17805134
 
Description du poste
  Nous recherchons pour le compte de nos clients un(e) Technicien support Helpdesk proximité confirmé (H/F).
- Gestion de tickets utilisateurs de niveau 2 via GLPI (prise en main à distance)
- Escalade des tickets vers un support N3
- Application de procédures pour allouer des droits ou les supprimer.
- Gestion des droits applicatifs des agents sur les applications, inscription dans des profils
- Paramétrage d'applications métiers
- Opérations sur des bases de données MySQL et SQL Server (dump, sauvegardes)
- Interventions sur des fichiers Excel métiers comportant des macros
- Ponctuellement : intervention dans des applicatifs en PHP pour des modifications mineures
- Production de documentation d'exploitation et de MCO
- Compétences Excel 2010 pour correction de macros
Titulaire d'un Bac+2 en informatique d'une expérience de minimum 3 ans sur ce type de poste.
- Bonne connaissance Helpdesk (GLPI...)
- Compétences Excel 2010 pour correction de macros
- Gestion des droits Active Directory
- Application métiers
 
LIEU
69003 Lyon
   
Durée de mision
Interim
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - 91 - L'Essonne
Contrat - Interim
Diplome - bac + 2
Expérience - de 3 à 4 ans
   
SALAIRE
A définir

 

Classification
Poste : , Secteur : Informatique
Poste : , Secteur : Télécommunication
Poste : , Secteur : Centres de relations clients
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Informatique
Merci de contacter M.Aissatou CISSE
offre17805134.8510@connectt.contactrh.com
86, Avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 0177376907
Fax: 01.49.29.74.95
 
Offres URGENTES Informatique