Connectt recrutement & Interim Paris et Ile de France

Technicien SAV 94 IVRY

Pole Informatique :
   
 
réf. Tech SAV-8369785
 
Description du poste
  Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, spécialisé dans le matériel musical, un technicien SAV, :
Votre mission :
* Assurer la réparation et mise en conformité de fonctionnement des produits
* Transmettre les besoins en pièces détachées pour la réalisation des réparations
* Analyser et différencier les problématiques techniques des pannes des produits
* Remonter les faiblesses et problèmes qualité rencontrés au responsable SAV
* Réaliser les transformations techniques des produits conformément aux recommandations constructeurs
Atelier de réparation
* Intérêt et connaissance des produits (Electronique, HF, Informatique)
* Capacité à communiquer en anglais (écrit et oral)
Réparation, Administratif
* Prise en charge des produits par ordre d'arrivée, hors urgence définie par le responsable SAV et/ou l'attaché de suivi de clientèle SAV
* Contrôle de la garantie à partir de la facture ou du numéro de série le cas échéant
* Prise en charge informatique du produit (code technicien personnel) et définition du statut de la réparation (sous garantie, devis ou facturation directe)
* Elaboration de devis estimatif des réparations hors garantie
* Enregistrement informatique des pièces nécessaires à la réparation
* Remonté d'information au client par le biais des commentaires sur le bon de réparation
* Validation de la fin de réparation, Mise à disposition du produit pour le service logistique avec bordereau de prélèvement, Si besoin, rédaction de procédures lié à son activité
* Test du produit et vérification de la conformité de la panne décrite par le client
Vous avez une expérience de plus de 4 ans en tant que technicien SAV dans le matériel informatique et/ou dans la maintenance musicale, vous parlez l'anglais couramment.

Merci de bien vouloir me faire parvenir votre candidature au plus vite.
 
LIEU
94 IVRY
   
Durée de mision
CDI
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - Paris 12ème
Contrat - CDI
Diplome - bac + 2
Expérience - de 3 à 4 ans
   
SALAIRE
A définir

 

Classification
Poste : , Secteur : Informatique
Poste : , Secteur : Télécommunication
Poste : , Secteur : Centres de relations clients
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Informatique
Merci de contacter M.Rajai BENKAHLA
offre8369785.8510@connectt.contactrh.com
86 Avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 01 77 35 56 66
Fax: 01.49.29.74.95
 
Offres URGENTES Informatique