Technicien support de Proximité à Paris 8ème 75008 Paris 8

Connectt recherche pour l'un de ses client, un technicien support de proximité pour un poste basé à Paris 8ème.


Poste et missions :
Au sein de l'équipe grands comptes, en qualité de technicien support de proximité, vous intégrerez notre équipe chez un de nos clients. Vous réaliserez les missions suivantes :
* Assistance utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows et sur les produits bureautiques.
* Administration des comptes et des droits sur les serveurs Microsoft Windows.
* Traiter les incidents liés aux postes de travail et les référencer dans un logiciel de helpdesk.
* Intervenir sur les postes de travail en production.
* Exploitation quotidienne des sauvegardes (remplacement des bandes).
Connectt recherche pour l'un de ses client, un technicien support de proximité pour un poste basé à Paris 8ème.

Poste et missions :
Au sein de l'équipe grands comptes, en qualité de technicien support de proximité, vous intégrerez notre équipe chez un de nos clients. Vous réaliserez les missions suivantes :
* Assistance utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows et sur les produits bureautiques.
* Administration des comptes et des droits sur les serveurs Microsoft Windows.
* Traiter les incidents liés aux postes de travail et les référencer dans un logiciel de helpdesk.
* Intervenir sur les postes de travail en production.
* Exploitation quotidienne des sauvegardes (remplacement des bandes).
Vous devrez traiter :
* Des demandes d'installation de logiciel.
* Des demandes de matériel.
* Installation des matériels.
* Installation des logiciels homologués (souvent en liaison avec l'éditeur).
* Masterisation des postes.
* Résolution des incidents.
* Activités de gestion de stock, d'enlèvement / destruction, de blanchiment / recyclage.
* Remontée des besoins terrains, ?


Qualités requises :

* Savoir s'organiser et travailler en autonomie forte.
* Savoir faire preuve d'adaptabilité et de méthode.
* Disposer d'un sens aigu du service client.
* Posséder des qualités relationnelles et le de sens de la diplomatie.
* S'adapter à des technologies et matériels nouveaux.
* Savoir analyser et synthétiser des informations.
* Proactif, travail en équipe, partage d'expériences et de connaissances.
* Etre force de proposition pour l'amélioration des processus en place.

 



LIEU
75008 Paris 8

 

Durée de mision
CDI

 

Début de la mission
dés que possible

 

EXIGENCES
Région : Paris 12ème
Contrat : CDI
Diplome : bac + 2
Expérience : de 1 à 2 ans

 

Métier
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

 

Contact Agence
Merci de contacter M.WYNONA DUPEYRAT
offre18203021.8510@connectt.contactrh.com
86, Avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 01.77.37.69.09
Fax: 01.49.29.74.95

 

Classification
Informatique
Télécommunication
Centres de relations clients

 

Pole Informatique :