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Dans le cadre d’une intégration définitive chez l’un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d’un Technicien Support.
Intégré au sein de l'équipe informatique (support, développement, analyste…) , vous aurez en charge l'assistance aux utilisateurs (PMAD+proximité) et le suivi du parc informatique (200 utilisateurs en tout et une vingtaine au siège).
Dans le cadre de votre mission, vous êtes amené à :
- Assister les utilisateurs dans le cadre du support technique et bureautique (environnement Windows, Office, Terminal Server Citrix)
- Suivre le parc informatique (matériel et logiciel) local et France,
- Gérer les utilisateurs en coopération avec le centre de support global,
- Participer aux modifications des infrastructures informatiques,
Vous serez également amené à venir en renfort sur certains projets en développement et effectuerez des extractions et mise en forme de données du systèmes d’information (Windev, SQL, Access).
Profil :
De formation bac+2 minimum, vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 ans en assistance aux utilisateurs bureautique (PMAD + proximité). Vous êtes autonome, rigoureux et possédez un très bon relationnel et maitrisez l’anglais technique (relation par mail avec le support global). Vous avez déjà eu la possibilité de réaliser des missions de développement idéalement en Windev.
Votre expertise technique vous permet d'appréhender des problématiques liées à l'exploitation des systèmes informatiques
Bonne connaissance des environnements Microsoft.
Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents. Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés. |
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Région - 94 - Le Val-de-Marne
Contrat - Interim
Statut - technicien
Diplome - bac + 2
Expérience - de 1 à 2 ans
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 Poste : Technicien Support de Proximité, Secteur : Informatique
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