Connectt recrutement & Interim Paris et Ile de France

Technicien support helpdesk 75007 Paris 7

Pole Informatique :
   
 
réf. NAC150323HD-9187331
 
Description du poste
  CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour un de ses clients un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK

Vos principales missions sont :
- Assurer la prise des appels utilisateurs et le traitement des demandes reçues par mails,
- Qualifier et diagnostiquer les incidents sur les environnements du poste de travail, Windows 7, Outlook, Office, solutions de mobilité, applicatifs métiers, imprimantes, ?
- Résoudre les incidents par prise en main à distance et assister les utilisateurs,
- Déclencher l'intervention d'un Technicien sur site si nécessaire,
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.
- Alimenter la base de connaissances et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en help desk et, surtout, d'une forte motivation pour évoluer dans ce métier.

Plusieurs postes sont à pourvoir immédiatement sur Puteaux (92) et Paris 07
Connectt recherche un profil:
Dynamique, rigoureux et organisé, vous êtes doté de réelles aptitudes à la communication, d'un excellent relationnel et d'un sens du service développé.
 
LIEU
75007 Paris 7
   
Durée de mision
CDI
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - Paris 12ème
Contrat - CDI
Diplome - sans diplôme
Expérience - de 1 à 2 ans
   
SALAIRE
A définir

 

Classification
Poste : , Secteur : Informatique
Poste : , Secteur : Télécommunication
Poste : , Secteur : Centres de relations clients
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Informatique
Merci de contacter M.NESRINE ACHOUR
offre9187331.8510@connectt.contactrh.com
86 Avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 0177376906
Fax: 01.49.29.74.95
 
Offres URGENTES Informatique