Connectt recrutement & Interim Paris et Ile de France

TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK Anglais 92073 92

Pole Informatique :
   
 
réf. JLA0206TECH-9890758
 
Description du poste
  Connectt, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support HELPDESK Niveau 1 (anglais courant), pour le 92.

Missions et tâches du poste :
- Ouverture de tâches (SR) suite à prise d'appels du client ou réception de mails ou défaut constaté dans l'IMS
- Résolution du problème via l'IMS sinon attribution de la tâche à un technicien site
- Planification et optimisation des interventions techniciens ou de prestataires
- Contrôle que les interventions planifiées ont été réalisées
- Clôture de la tâche
- Documenter la base de données des sinistres Autolib
- Travailler en équipe avec horaires décalés tous les 2 mois

Les horaires : 6h/14h 14h/22h 22h/6h- horaires en 3x8 selon planning. Travail du lundi au vendredi - 4j de travail/ 4 j de repos plus astreinte possible sur les jours de repos.

Niveau informatique requis :
Système d'exploitation : Windows et Linux (capacité à maintenir)
Informatique : Environnement PC, Réseau et serveur (capacité à diagnostiquer un dysfonctionnement)
Une expérience en helpdesk est un plus.

Langues :
Anglais Courant
Poste basé à Suresnes à pourvoir dès que possible
envoyez votre candidature à l'adresse suivante: industrie@connectt.fr
Niveau informatique requis :
Système d'exploitation : Windows et Linux (capacité à maintenir)
Informatique : Environnement PC, Réseau et serveur (capacité à diagnostiquer un dysfonctionnement)
Une expérience en helpdesk est un plus.

Langues :
Anglais Courant
Poste basé à Suresnes à pourvoir dès que possible
envoyez votre candidature à l'adresse suivante: industrie@connectt.fr
 
LIEU
92073 92
   
Durée de mision
CDI
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - Paris 12ème
Contrat - CDI
Diplome - bac + 2
Expérience - de 4 à 5 ans
   
SALAIRE
A définir

 

Classification
Poste : , Secteur : Informatique
Poste : , Secteur : Télécommunication
Poste : , Secteur : Centres de relations clients
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Bâtiment et Travaux Publics
offre9890758.8510@connectt.contactrh.com
45, avenue Parmentier
75011  PARIS
Tel. 01 77 35 56 55
Fax: 01.49.29.74.95
 
Offres URGENTES Informatique