Connectt recrutement & Interim Paris et Ile de France

TECHNICIEN SUPPORT MAGASIN 35510 Cesson-Sévigné

Pole Informatique :
   
 
réf. TECH RENNES -8839691
 
Description du poste
  l'Agence Connectt, acteur majeur de l'Intérim et du Placement, recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Support Magasin (H/F) :

Rattaché au Responsable Support, vous avez pour mission d'assister les utilisateurs rencontrant des problèmes logiciels dans le respect des contrats de maintenance et d'assistance client existant : réception, traitement et analyse des appels des clients en support de niveau 1 et 2.
Vous êtes en relation directe avec les techniciens intervenant sur le matériel, assurez la validation de l'intervention, vous contrôlez les rapports d'Exploitation et participez aux déploiements des mises à jour applicatives sur les environnements des clients (Tests et Prod).
Titulaire d'un bac+2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience dans le support applicatif par téléphone. Vous possédez une bonne connaissance des environnements Windows (Server 2003, Server 2008, XP, Seven, ?),
maitrisez les bases de données (SQL 2008/2012, ACCESS) et la gestion des réseaux WAN/LAN. La connaissance de la monétique serait un plus.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du client, votre aisance au téléphone, votre esprit d'équipe et votre capacité à gérer les priorités.
Votre anglais est courant.
 
LIEU
35510 Cesson-Sévigné
   
Durée de mision
CDI
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - Paris 7ème
Contrat - CDI
Diplome - bac + 2
Expérience - de 1 à 2 ans
   
SALAIRE
A définir

 

Classification
Poste : , Secteur : Informatique
Poste : , Secteur : Télécommunication
Poste : , Secteur : Centres de relations clients
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Informatique
Merci de contacter M.Rajai BENKAHLA
offre8839691.8510@connectt.contactrh.com
86 Avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 01 77 35 56 66
Fax: 01.49.29.74.95
 
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