Connectt recrutement & Interim Paris et Ile de France

Technicien support mobilité bilingue Anglais H/F Neuilly sur seine (92)

Pole Informatique :
   
 
réf. NACHO13032014-2
 
Description du poste
  Connectt recherche pour l'un de ses clients un technicien support expert en mobilité avec un Anglais courant .

Mission :

- Assurer un support technique de niveau 2 sur les solutions mobiles
- Résolution des incidents utilisateurs non procédurés, survenant sur Good technology, Blackberry 5 et 10, carte 3G Orange BE, ainsi que les composants logiciels installés sur un poste de travail:
+ Système d’exploitation Windows Seven, pilotes, outils systèmes, anti-virus et sécurité…
+ Messagerie Lotus Notes
+ Logiciels de communication et collaboration, tous utilitaires et logiciels bureautique (Intra et Internet, Webex Meeting Centrer, Acrobat, MSOffice)
- Applications spécifiques : BDS, BB link.

- Résolution des incidents utilisateurs non procédurés, sur la nouvelle solution mobile MobileIron :
+ Système d’exploitation iOS
+ Messagerie Lotus Notes
+ Logiciels de communication et collaboration, tous utilitaires et logiciels bureautique (Intra et Internet, Webex Meeting Centrer, Acrobat, MSOffice)
+ Applications spécifiques : iTunes, Apple ID, Apple Appstore, iWork
+ Etre le référent du support N2 pour assurer une réactivité maximum dans le traitement des incidents utilisateurs.
+ Etre le support du N1 et mettre en place les procédures destinées au N1.
+ Remonter au Gestionnaire des problèmes les récurrences d’incidents.
 
LIEU
Neuilly sur seine (92)
   
Durée de mision
Longue mission
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - Ile de France
Contrat - Interim
Statut - agent de maîtrise
Diplome - Indifférent
Expérience - de 3 à 4 ans
Salaire - selon profil
   
LANGUE
Anglais - courant
SALAIRE
selon profil

 

Classification
Poste : Technicien Support de Proximité, Secteur : Informatique
Poste : , Secteur :
Poste : , Secteur :
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Informatique
Merci de contacter M.NESRINE ACHOUR
n.achour@connectt.fr
86 Avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 0177376906
Fax: 01.49.29.74.95
 
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