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CONNECTT recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité dont les pricipales missions seront:
- La saisie, la gestion et le suivi des interventions de proximité de niveau 1.
- Le diagnostic et l'analyse plus approfondi des incidents avec intervention auprès de l’utilisateur.
- Informer l’utilisateur sur l’avancement de la résolution de l’incident
- Rédiger les documents techniques liés au support utilisateur
- Participer à l’amélioration de la résolution d’incidents
Vous possédez de bonnes compétences techniques sur les environnements suivants Windows XP /7 /Vista, messagerie Outlook et/ou Lotus et logiciels applicatifs.
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Région - Ile de France
Contrat - Pré-embauche
Statut - employé
Diplome - Indifférent
Expérience - de 2 à 3 ans
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 Poste : Technicien Support de Proximité, Secteur : Informatique
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