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Technicien support téléphonique Bilingue 75007 Paris

Pole Informatique :
   
 
réf. YJO150414-TEC-9400535
 
Description du poste
  Nous recherchons pour notre client un Technicien(ne) Support téléphonique Niveau 2 Bilingue

- Maîtrise de l'environnement Windows XP / Seven, le logiciel Pack Office 2010.
- Bon niveau technique Lotus Notes (administration niveau 1
- Expérience sur Smartphone Blackberry (création de comptes, installation de device, activation entreprise).

Intégré(e) dans une équipe

- 90% d'assistance téléphonique de Niveau 2 (environnement VIP)
- Prise de main à distance
- Création, suivi et gestion des incidents
- Administration de Niveau 1 sur l'Active Directory et la messagerie Notes
- 10% préparation et configuration de smartphones, portables et postes de travail

Expérience d'un an minimum sur ce type de poste

- Maîtrise de l'environnement Windows XP / Seven, Pack Office 2010
- Bon niveau technique Lotus Notes (administration niveau 1)
- Expérience sur Smartphone Blackberry (création de comptes, installation de device, activation entreprise)
- Connaissances de base sur Citrix
- Anglais conversationnel exigé
- Niveau Bac, Bac+2

Rigueur, aisance relationnelle, sens du service client, gestion du stress liée à l'environnement VIP
Poste basé à Paris 7ème en CDI
- Maîtrise de l'environnement Windows XP / Seven, Pack Office 2010
- Bon niveau technique Lotus Notes (administration niveau 1)
- Expérience sur Smartphone Blackberry (création de comptes, installation de device, activation entreprise)
- Connaissances de base sur Citrix
- Anglais conversationnel exigé
- Niveau Bac, Bac+2
 
LIEU
75007 Paris
   
Durée de mision
CDI
   
Debut de la mission
dés que possible
   
EXIGENCES
  Région - Paris 12ème
Contrat - CDI
Diplome - bac + 2
Expérience - de 2 à 3 ans
   
SALAIRE
A définir

 

Classification
Poste : , Secteur : Informatique
Poste : , Secteur : Télécommunication
Poste : , Secteur : Centres de relations clients
 
Contact agence
Agence CONNECTT Agence Bâtiment et Travaux Publics
offre9400535.8510@connectt.contactrh.com
45, avenue Parmentier
75011  PARIS
Tel. 01 77 35 56 55
Fax: 01.49.29.74.95
 
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